Soporte avanzado
El soporte tecnico de Cari.net esta listo para ayudarte 24 horas al dia los 365 dias del año. Nuestro personal tiene certificaciones de Cisco, Microsoft (MCSE), CCNA, CCIE y A+ ademas de los años que tienen de experiencia en soporte y sus entrenamientos.
| Soporte en Hardware, SO y conectividad | 24×7x365, Soporte responsable y puntual a servidores dedicados | **Siempre Gratuito!** |
| Seguridad en la red | Configuracion del Firewall, despues del setup inicial del servidor. | $75 /hora |
| Administracion del sistema | Soporte avanzado de aplicaciones.Contratos de soporte mensual disponibles. | $125 /hora |
En linea:
Si actualmente eres un cliente de Cari.net, puedes abrir un caso por medio de tu cuenta de iBizconsole o iBizPanel. Haga click aquí para iniciar sesion.
La mayoria de los casos se responden en los primeros 5 minutis, y son resueltos en un tiempo corto siguiente al de la respuesta.
Telefono:
Si usted prefiere soporte via telefonica, puede llamar a nuestro departamenteo de soporte tecnico 24×7x365 a 888.221.5902×2.
Informacion de productos previo a una venta:
Porfavor contacte a nuestro departamento de ventas en linea o llame a 858.974.5080×1.
Preguntas y respuestas:
Las preguntas y respuestas en detalle se encuentran dentro de iBizpanel o iBizConsole. Preguntas y respuestas adicionales puede encontrarlo en nuestra centro de conocimientos, o encontrando el link apropiado en el menu de la derecha.
Regulacion de mantenimiento por horarios.
Para mantener la seguridad de nuestra red, ocacionalmente hacemos algunas actualizaciones a nuestra red. La mayor parte de las veces estas actualizaciones solo duran algunas minutos, y estas son inperceptibles para nuestros clientes. Si nota tiempos de servidor caido mientras hacemos esta actualizacion por favor comprenda que es para la integridad de la red.
Este mantenimiento comeinza desde el Viernes en la noche alas 11:59pm hasta el sabado en la madrugada ala 1:59am, PST. Para mas informacion, o para ver recientes cambios en la red, Haga click aquí.
Los servidores dedicados de Cari.net no son afectados regularmente por este mantenimiento, pero por favor verifique el estado de la red para eventos y detalles especificos.
Lista de numeros telefonicos
Escoja la lista apropiada de numeros de acceso de la siguiente lista. Tenga cuidado con los numeros de telefono enliastados ya que no son gratuitos. Usted es responsable de escoger un numero que no sea local. Cari.net no se responsabiliza de cargos cobrados por larga distancia creados desde alguno de estos numeros.
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