Políticas de facturación

CARI.net proporciona recordatorios de facturación por correo electrónico a todos nuestros clientes. Los recordatorios se envían 10 días antes del vencimiento de la cuenta. Estos recordatorios reflejan las cantidades que vencen actualmente (estado actual) así como los elementos que vencerán en un futuro próximo.

La fecha de vencimiento de la cuenta se establece cuando el primer producto se compra en CARI.net. Todas las compras subsiguientes (con la excepción de Cargos por exceso de cobertura y Renovaciones de dominio) se agregan a la cuenta y se prorratean para coincidir con la fecha de facturación original. Los excesos (cargos por ancho de banda y espacio de base de datos que se producen durante el mes, independientemente de la fecha de vencimiento de la cuenta) y las renovaciones de dominio deben pagarse dentro de los 10 días posteriores a la publicación en la cuenta. Se enviará un recordatorio de facturación de 10 días por cualquier cargo adicional que no coincida con la fecha de vencimiento estándar de la cuenta.

Dado que CARI.net proporciona herramientas de revendedor llave en mano para todos nuestros clientes, hemos habilitado estas mismas políticas de facturación para cada cuenta que nuestros clientes revenden. Si comienza a revender los servicios de CARI.net, cada uno de sus clientes tendrá su propia fecha de vencimiento. Cualquier compra posterior realizada por cada uno de sus clientes se prorrateará a la fecha de vencimiento de ese cliente específico. Esto puede resultar en que los clientes de nivel superior de CARI.net (clientes directos) tengan más de 1 fecha de vencimiento por mes.

Los servicios se suspenden a las 12 pm PST del día siguiente a la fecha de vencimiento si no se pagan.

Puntos clave

  • Las fechas de vencimiento de la cuenta coinciden con la compra original (primera) de CARI.net.
  • Los clientes de los revendedores de CARI.net (cuentas de segundo nivel) tendrán fechas de vencimiento basadas en la fecha en la que compraron los servicios por primera vez a un revendedor de CARI.net, si el revendedor de CARI.net ha habilitado prorrateados en sus ofertas de productos.
  • Todas las compras posteriores, independientemente de la fecha de compra, están prorrateadas para coincidir con la fecha de compra original, con la excepción de los excedentes (ancho de banda y base de datos) y las renovaciones de dominio. La pro-ración se produce en la factura del segundo mes.
  • Los recordatorios de facturación se envían al contacto de facturación que figura en su administrador de cuenta en línea.
  • Recordatorio de facturación inicial enviado 10 días antes de la fecha de vencimiento.
  • Recordatorio de facturación final enviado 1 día antes de la fecha de vencimiento.
  • Las cuentas que están configuradas para el pago automático tendrán un total mensual cargado 10 días antes de la fecha de vencimiento de la cuenta. La ventana de 10 días se proporciona para corregir cualquier error que surja de las tarjetas de crédito caducadas, etc.
  • Los avisos de confirmación y falla para los pagos automáticos se envían al contacto de facturación para propósitos de notificación.
  • Las cuentas de CARI.net se sondean automáticamente a las 12:00 pm PST del día siguiente a la fecha de vencimiento en la que los servicios no pagados se suspenden automáticamente.

Información adicional de facturación

Para agregar nuevos servicios a su cuenta CARI.net, cada cliente debe llevar un saldo lo suficientemente grande como para comprar el servicio necesario, o debe pagar al momento de la compra. (Todos los servicios son prepagos).

  • El pago automático (mediante tarjeta de crédito o cheque bancario) es el método de pago más eficiente.
  • En caso de que se rechace un pago automático, CARI.net intentará recargar la tarjeta archivada todos los días en adelante hasta que tenga éxito o se especifique otra tarjeta de crédito. Los clientes recibirán una notificación cada vez que se haga un intento.
  • Los servidores dedicados que están vencidos por más de 10 días se eliminarán y los datos ya no estarán disponibles para el cliente.
  • Los servidores dedicados o sitios web con asuntos de Abuso o AUP no resueltos que no se respondan dentro de los 10 días se considerarán abandonados y se eliminarán de la cuenta infractora.
  • Los servicios suspendidos se reactivan solo después de recibir el pago en su totalidad.
  • La información de la cuenta de facturación está disponible las 24 horas del día a través de su administrador de cuenta en línea, https://admin.cari.net.
  • Los clústeres de servidores completos se suspenden si alguno de los elementos del clúster no está pagado.
  • net no ofrece facturas físicas de facturación en este momento. Todos los mensajes de facturación se proporcionan por correo electrónico.

Métodos de pago

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • Discover

Debe utilizar la herramienta de PayPal ubicada en https://cari.net/iBiz/Panel.

Envíe el cheque por correo a 8915 Complex Drive, San Diego, CA 92123

Para pagar con ACH, llame a nuestro departamento de facturación al 858.974.5080 para configurarlo.

CARI.net Departamento de Facturación
Email: billing@cari.net
Local e Internacional: +1-702-660-0350
Línea gratuita: +1-888-221-5902